昨天接了人生第一通客人打來的電話!!!
嚇死我了~~~~~~~Σ(゚д゚lll)
以前從來都沒有學過,用日文接電話的模式。
正式接電話前,還跟店裡的姐姐模擬練習(´ー`)
人超好♥而且超好笑的啦
【學習分享時間】全部都是店裡的前輩們教的( ´ ▽ ` )
『もしもし』這句話,是打電話的人說的開場白,用來表示我有話要說。接電話的人其實是不用說喔。
接電話的人則是要報上自己的身份或是名字。
例如:『はい!Ellyです。』
『お電話ありがとうございます。』
在店裡則是報上店的名字,還會跟客人說謝謝你打電話來。
要復誦客人說的話,而且在日本,你沒有復誦,或是沒有說はい!我瞭解了。他們會覺得你沒有聽到XD
……
之前有一堂課有講到,日本很講求附和、反應,無論認不認同,都會不斷的說一些其實沒有意義的回應(あいずち)例如:是這樣哦~原來如此!我明白了。是!
出國留學過的老師說,還會被外國朋友說反應太多有點吵XD
……
其餘工作內容省略XD
準備掛電話,
在店裡基本上是接預約電話,所以通常除了『ありがとうございます。』還會說『お待ちしております。』等你哦( ´ ▽ ` )ノ
最後,要掛電話時要說
『では、失礼します。』
如果是朋友之間,都可以說拜拜就好了。
正式接完電話還被稱讚很棒很棒,連主廚也跑來說做的很好啊~~( ;∀;)
雖然感覺很像小孩子,可是超級無敵溫暖的(落淚)